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昊牌家电2025年售后常见故障说明与维修小知识

一、冰箱类常见故障

1. 制冷效果差：多因冷凝器灰尘堆积或毛细管堵塞。建议每月用软毛刷清理冷凝器表面，定期检查门封条密封性，可用百元硬币测试吸力，吸力不足时需更换门封条。
2. 压缩机异响：若伴随频繁启停，可能是缺氟或润滑油不足。新机使用前需确认管路密封性，老冰箱每3年建议检测制冷剂压力。

二、洗衣机类故障处理

1. 脱水不平衡：衣物未均匀摆放或机脚松动。日常使用后需整理排水口绒毛滤网，每半年调整机脚螺丝保持水平，避免机身倾斜导致噪音。
2. 进水异常：可能是进水阀滤网堵塞或水位传感器失灵。定期清洗进水阀滤网（建议每月），传感器故障需专业人员检测压力开关参数。

三、空调系统维护要点

1. 外机不启动：先检查电源电压是否稳定（220V±10%），滤网堵塞会导致内机结霜停机。夏季使用前建议深度清洗滤网和蒸发器，可配合专用空调清洗剂延长使用寿命。
2. 制冷慢：常见于滤网堵塞或铜管结霜，每2个月清洗一次滤网，每年请工程师检测制冷剂压力，压力过低时需排查泄漏点。

四、小家电使用贴士

• 微波炉：热食前建议覆盖保鲜膜，避免直接加热金属容器；定期清理炉腔角落油污，可用湿抹布蘸柠檬汁擦拭异味。
• 电饭煲：使用后及时擦干锅底水分，避免长期存放潮湿食物导致内胆生锈。

昊牌家电温馨提示：定期维护可降低故障概率，建议建立家电使用台账，记录关键部件更换时间，延长产品使用寿命。更多故障解决方案可关注**APP在线知识库。

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