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海尔燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后电火花微弱或无火花。
原因：电池电量不足、点火针积污、压电陶瓷老化。
维修：更换同型号电池（推荐5号碱性电池），清理点火针与火盖间的灰尘。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火

   • 原因：气源不匹配、风门调节不当。
   • 维修：调整风门（小火时调小火门，大火时调大火门），天然气灶不可混用液化气。

2. 火焰发黄/冒黑烟

   • 原因：火盖堵塞、空气不足。
   • 维修：取出火盖用细铁丝疏通火孔，清洁燃烧器底座，确保风门开度适中。

三、漏气检测

安全提示：肥皂水涂抹接口处，若冒泡则漏气。
处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器，联系专业人员检修。

四、熄火保护故障

现象：火焰正常但松手后熄火。
原因：热电偶老化、反馈针位置偏移。
维修：清洁反馈针氧化物层，调整热电偶与火焰距离（约3-5mm），老化件需专业更换。

五、日常保养技巧

1. 每周用软毛刷清理火盖火孔，每月检查旋钮密封圈防漏。
2. 火焰出现时断时续，可检查电池接触片是否氧化，用砂纸轻磨触点。
3. 灶具表面清洁需断电后用湿布擦拭，禁用钢丝球以防刮伤。

注意：嵌入式灶安装后3个月需检查橱柜密封性，防止燃气泄漏引发危险。海尔燃气灶保修期内（一般1-3年）建议联系**售后，自行维修可能影响保修权益。

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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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