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《索福电器的"小意外"》

清晨的阳光刚爬上车间的玻璃窗，索福电器的售后热线就急促地响了起来。维修师傅老张抓起工具包冲下楼，电话那头传来急促的声音："张师傅，我家的冰箱突然不制冷了！这大夏天的，菜都要坏了！"

老张赶到客户家时，发现是新搬来的住户李女士正在手忙脚乱。他打开冰箱检查，发现压缩机发出奇怪的"嗡嗡"声，隔板上还凝着一层薄薄的冰霜。"别急，小问题。"老张一边安抚一边熟练地拆开背板，很快就发现是冷凝器的散热网被灰尘堵死了。

"这都是我们平时不注意清理。"李女士有些不好意思。老张笑着摆摆手，用软毛刷仔细清扫着密密麻麻的散热孔，又拿出专用清洁剂喷了喷。重新通电后，压缩机的声音变得平稳，冰箱内壁的冰霜也开始慢慢融化。

"真厉害！"李女士赞叹道，"我以前用的冰箱总爱出毛病，换了好几台。索福电器的师傅就是靠谱。"老张憨厚地笑了笑："家电就像老朋友，得多照顾着点。您平时定期清理下散热网，定期除霜，它就能多陪您好几年。"

这次维修只是索福电器日常工作的一个小片段。就像李女士说的，索福电器始终相信，最好的售后服务不是出了问题才解决，而是让每一台家电都能安稳服役。就像老张手里的工具包，装着的不仅是零件，更是让千家万户安心生活的承诺。

走出小区时，老张的手机又响了。他抬头望了望湛蓝的天空，心想：今天又是忙碌却踏实的一天。这就是索福电器的日常，在一个个小故障中守护着平凡生活的温度。

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