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伊莱克斯燃气灶常见故障速查指南

一、火焰异常类

1. 火焰发黄/有黑烟
   多因空气进气不足，可调节风门（灶头下方旋钮），增大空气比例。若喷嘴堵塞，需用细铁丝疏通或联系专业人员清理。

2. 火焰忽强忽弱
   可能是燃气压力不稳定，或电池电量不足（电子点火灶）。建议检查电池仓是否漏液，及时更换同型号电池。

二、点火困难类

1. 点击无火花
   优先检查点火针是否偏移，调整点火针与火盖距离（约3-5mm）。若感应针脏污，可用干布擦拭，确保火焰能覆盖感应区域。

2. 松手熄火
   熄火保护装置动作时，需检查是否为锅具未完全覆盖火焰，或热电偶感应故障。前者调整锅具大小，后者需更换感应针。

三、安全装置类

1. 自动熄火保护
   若火焰正常却频繁熄火，可能是灶具过热保护，关闭总阀后冷却10分钟即可恢复。日常注意清理火盖下的杂物，避免堵塞进气孔。

2. 漏气判断
   可用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则需关闭气源，更换老化密封圈或联系维修。禁止用明火查漏！

四、日常保养小技巧

• 清洁火盖：每月拆卸火盖，用牙刷蘸白醋清理火孔，防止油污堵塞。
• 风门调节：新灶使用前调至火焰呈蓝色最佳，冬季可适当开大进气。
• 电池维护：电子点火灶建议每年更换一次电池，避免突然没电。

若自行排查后故障依旧，建议联系伊莱克斯**售后（400-887-8787），切勿擅自拆解高压部件，安全第一！

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伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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