华人热水器24小时查询热线-华人售后报修服务电话号码

华人热水器24小时查询热线-华人售后报修服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、华人服务规范（FAQ）

（1）华人电器：冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电华人售后直营。 
（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿私自涂改条码。 
（3）可补打电子购机凭证，作为三包申请依据。 
（4）保修政策：整机1年，主要部件3年（以公示为准）。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开，防止信息不对称。 
（6）用户诉求优先处理：投诉类工单2小时升级至区域经理。 
（7）原厂配件到货后未使用，可原路退回，不强制消费。 
（8）上门维修若未解决故障，重新上门不另收服务费。 
（9）维修配件自更换之日起保修6个月。 
（10）服务说明可下载PDF，与纸质合同同等法律效力。